菏澤供暖價格、時間都定了,繳費已經開始!

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樓主 2019-06-17 06:34:03
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永清融創城

菏澤遭遇“速凍式”降溫

你們還好嗎?

這個時候

最期待的恐怕就是供暖了吧!

菏澤今冬采暖期是何時?

供熱費多少錢?

怎么繳費更方便?

供熱季前都要做好哪些準備?

你想知道的,全部都有!

2017-2018年度供熱收費工作安排

為提前做好供熱準備,菏澤永恒熱力有限公司收費工作計劃如下

開放時間:

2017年10月1日起陸續開通收費系統

繳費時間:

2017年10月1日至2017年11月10日

2017-2018年度供暖標準

【居民用戶】

每平方米24元,計費面積按房產證載明的套內建筑面積

繳費方式:一律通過供熱收費系統繳費

【其他用戶】

按建筑面積每平方米30元收取。

繳費方式:可聯系菏澤永恒熱力有限公司財務部門直接繳納

注意:熱力公司未授權任何個人或單位收取采暖費用,因未按照上述渠道繳費造成損失的,熱力公司不承擔責任。(菏澤市物價局有關文件)

PS:房產證上載明使用面積的,按房產證載明的使用面積計費;房產證沒有載明使用面積的,統一按建筑面積的75%折算。

如何報停用熱或恢復用熱

準備材料:

持戶主身份證、房產證和繳費編號

辦理地點:

永恒熱力客服中心或通過永恒熱力微信公眾號申請報停

注意:報停時間為整個供暖季,居民不能在一個取暖季內分階段報停

11月10日之后熱力公司將按照交費先后順序安排開閥。(為避免高峰期用戶繳費擁擠、等待時間長等現象,用戶應提前繳納熱費,以便于公司集中開閥。)

繳費方式

銀行繳費

供熱用戶可憑借繳費編號通過全市浦發銀行、建設銀行的柜臺、網上銀行、手機銀行繳費。

微信繳費

1. 掃描二維碼或者查詢“菏澤永恒熱力”公眾號并添加;

2. 點擊“業務辦理”——“供熱繳費”——綁定“供熱卡號”——“添加“用戶信息”——點擊“已添加用戶”——下一步“核對信息”——“繳費”;

3. 點擊“我的記錄”,查看“我的業務記錄”,可查詢我的“繳費記錄”。

菏澤永恒電力公司公眾號

支付寶繳費

1. 登錄支付寶官網www.alipay.com,選擇“水電煤繳費”;

2. 選擇城市“菏澤”并點擊“繳燃氣費”

2. 選擇公用事業單位“永恒熱力(原恒達熱力)”,輸入用戶編號

3. 查詢后會反顯用戶相關信息,需要確認賬單信息

4. 在確認金額后輸入支付密碼,點擊“付款”選擇支付方式并完成繳費支付。

支付寶APP繳費

1. 進入支付寶APP后,選擇“生活繳費”

2. 地區選擇“菏澤”繳費項目選擇“暖氣費”

3. 選擇繳費單位“永恒熱力(原恒達熱力)”,輸入用戶編號

4. 查詢后會反顯用戶相關信息,需要確認賬單信息

5. 在確認金額后輸入支付密碼,點擊“付款”選擇支付方式并完成繳費支付。

注意:逾期交費的用戶每日可能會產生滯納金。

試壓期間注意事項

1、試壓前要提前檢查家中采暖設備是否完好。

2、試壓時要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有因老化、松動等原因導致的漏水現象。

3、供熱設備使用多年后,管道內往往會淤積沉淀物,影響熱水流速和供熱效果。

4、試壓完成后,熱力站將隨時向供熱管線充水,請勿私自改動采暖設施。

暖氣不熱,退還供暖費

采暖期內,供熱企業應當保證用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。用戶認為室內溫度不達標的,可以向供熱企業提出測溫要求。測溫低于18℃,全額退還供暖費!

因供熱企業原因導致室內溫度不達標的,供熱企業應當按照下列標準向用戶退還熱費:

1、臥室、起居室溫度低于18℃、高于16℃(含)的,退還熱費的20%;2、臥室、起居室溫度低于16℃、高于14℃(含)的,退還熱費的50%;3、臥室、起居室溫度低于14℃的,退還全額熱費。供熱企業應當在采暖期結束后兩個月內退還熱費。

為保護繳費用戶及企業合法權益,所有欠費用戶需結清欠費,否則熱力公司將暫停供熱;對小區內部供熱設施老化損毀嚴重,存在重大安全隱患,不具備供熱條件的小區,熱力公司有權暫停供熱;對拒不同意進行串聯改造的小區,又不能保證全體用熱戶足額交費的,熱力公司有權停止供熱。

供暖季Q&A

Q:暖氣片漏水咋辦?

A:如果是排氣閥漏水,要立即用毛巾等物品將其堵上,并用筷子把漏水處堵死,然后請專業人員維修,已實行分戶控制的要盡快關閉閥門。如果是管道連接處漏水,要用毛巾或抹布將管道輕輕纏上,然后立即撥打所在區域的供熱分公司或換熱站的維修電話,請專業人員維修,不要自行處理,因為一旦處理不好,連接處斷開將會造成巨大的損失。

Q:暖氣片可以加罩嗎?

A:給暖氣片加罩,會影響熱的傳導、對流和輻射,從而影響供熱效果。另外,暖氣片加罩后不利于及時發現出現的故障,不利于及時檢查維修。

Q:暖氣片中的水能用來洗臉洗腳嗎?

A:不能。暖氣管道里的水都是做過防腐處理的軟化水,加了化學試劑,成本造價高,用戶如放掉循環水,系統就必須加入軟化水補充,勢必造成浪費,而且,如果使用這種軟化水淋浴,還會對身體有害。

Q:排氣閥上為啥不能懸掛物品?

A:暖氣片手動排氣閥一般是由黃銅鑄造加工而成,脆性大,如果在上面掛物品,極易壓斷閥體,造成跑水事故,所以暖氣片手動排氣閥上不能懸掛物品。

Q:室內溫度設置多少最合適?

A:一般來說,人體在室內感覺最舒適的溫度是18—22℃為宜,所以冬季采暖時室內溫度最好控制在這個區間內,不宜過高,否則易引起干燥、上火等不適,室內外溫差太大還易引起感冒。當然,特殊人群對于溫度的需求不同,如對老人孩子而言,可能需要的舒適溫度標準略高一些,但也不能過高,最好不要超過25℃。

Q:為什么有的住戶家中暖氣片溫度時高時低?

A:供熱的目的是為了補償建筑物的散熱量,以維持室溫的相對穩定。建筑物的散熱量大小與室外溫度等環境因素有很大關系。室外溫度越低,建筑物的散熱量就越大。為了保持室溫的相對穩定,供熱系統必須供給適合的熱量。室外溫度越低,供給的熱量就越多。我們的供熱系統現在就是根據天氣情況自動調整供水溫度的。天氣越冷,供水溫度越高,循環水流量越大。天氣越熱,供水溫度越低,循環水流量越小。暖氣片的表面溫度時高時低,聯系到天氣情況,如果對應起來就是正常的。確認供熱的效果主要體現在室內溫度,而不是暖氣片溫度。

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